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电话银行
作者:佚名 来自:本站原创 2013/12/12

    ◆ 业务简介

    电话银行是指客户不必到本行,无论何时何地,只要通过拨打本行的客服电话96336,就能够享受本行提供的查询、转账、汇款、代缴费、咨询、投诉、建议、口头挂失、登记预约等金融交易类和信息类服务的一种电子产品。

    ◆ 主要功能

    1. 查询:查询账户相关信息,包括活期、定期账户余额查询、明细查询,传真对账单等。

    2. 个人账户转账:福建省农村信用社(农商银行、成功村镇银行)系统账户间签约转账、约定转账、任意转账。

    3. 账户临时挂失:24小时的口头挂失服务,确保您的资金安全。

    4. 资料修改:修改各类信息,包括修改客户号密码、电话银行交易密码、客户状态、和电话银行密码等。

    5. 设置服务:由公司主管设置经办人可查询的账号,重置经办人密码。

    6. 人工服务:由专业的客服代表受理客户的业务咨询、投诉建议,账户临时挂失等非资金类业务及转账等资金类业务。

  

福建宁化成功村镇银行·中国宁化在线
主管单位:中共宁化县委宣传部
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